Mobbing am Arbeitsplatz

Bei Konflikten in der Arbeit fällt schnell das heiß diskutierte Wort Mobbing. Aber was genau ist eigentlich Mobbing bzw. noch wichtiger, wann kann ich gegen Mobbing rechtlich vorgehen? Die Unterscheidung zwischen einfach schlechtem Betriebsklima und rechtlich verfolgbarem Mobbing ist schwierig, weil die Übergänge fließend sind.

Was ist Mobbing am Arbeitsplatz?

Mobbing am Arbeitsplatz ist ein heiß diskutiertes Thema, das oft mit Konflikten und schlechtem Betriebsklima verwechselt wird. Es gibt keine einheitliche gesetzliche Definition in Deutschland da kein spezielles „Mobbing-Gesetz“ existiert. Stattdessen geht es um ein rechtswidriges Gesamtverhalten, das über einen längeren Zeitraum (mindestens mehrere Monate, 2-3 Wochen reichen nicht) anhält. Einfache Kritik oder ein raues Klima zählen nicht dazu. Um rechtlich vorzugehen, muss der Betroffene beweisen, dass schikanöse Handlungen vorliegen und diese zu Leiden führen.

Die Dynamik von Mobbing

Mobbing folgt oft einem systematischen Muster und basiert auf Grundvoraussetzungen wie fehlenden Ausweichmöglichkeiten (z.B. Abhängigkeit vom Mobber) und Unterlegenheit (z.B. hierarchisch oder zahlenmäßig). Betroffene geraten in eine Abwärtsspirale aus Demotivation, Misstrauen, Nervosität, sozialem Rückzug, Leistungsblockaden und Selbstzweifeln. In schweren Fällen führt es zu Krankschreibungen, was den Arbeitgeber zu einer personenbedingten Kündigung berechtigen könnte.

Häufige Methoden des Mobbings umfassen:

Demütigung vor anderen
Verbreitung falscher Tatsachen
Ausgrenzung und Isolierung
Zuweisung sinnloser oder unterqualifizierter Aufgaben
Ständiges Herabwürdigen der Leistung
Sexuelle oder rassistische Anspielungen
Verunsicherung durch nicht nachweisbare Vorwürfe

Für eine bessere Übersicht habe ich diese Methoden in einer Tabelle zusammengefasst, inklusive potenzieller Auswirkungen und Beispiele:

Abwehrmöglichkeiten gegen Mobbing

Frühes Handeln ist entscheidend, um Eskalation zu vermeiden. Hier sind bewährte Strategien, zerlegt in Schritte mit Begründung:

Rechtsberatung einholen: Eine umfassende Beratung gibt Sicherheit und Selbstbewusstsein. Dokumentiere alle Vorfälle in einem Mobbing-Tagebuch (mit Datum, Zeit, Inhalt und Beteiligten). Das hilft bei Klagen und entlastet dich emotional.
Straf- oder Zivilrechtliche Maßnahmen: Bei strafbarem Verhalten (z.B. Beleidigungen, sexuelle Belästigung) eine Strafanzeige oder Unterlassungsklage prüfen. Das stoppt illegale Handlungen direkt.
Unabhängige Beratung: Lerne, das Verhalten der Mobber durch eigenes Handeln zu steuern. Das ist besonders nützlich für nicht-rechtlich relevante Schikanen.

Vor Gericht muss der Arbeitnehmer (am besten mit Hilfe eines Anwalts) konkret darlegen, dass:

einzelne Handlungen von genau benannten Personen ausgeführt wurden und unter welchen Umständen das geschah und
diese Handlungen zumindest im Zusammenhang rechts- und/oder vertragswidrig waren und die Bezeichnung Mobbing rechtfertigen und
diese Handlungen zu konkreten Schäden geführt haben (psychischer oder physischer Natur) und
das Mobbing und die daraus resultierenden Beeinträchtigungen des Arbeitnehmers dem Arbeitgeber zuzurechnen sind und ihm Verschulden nachgewiesen werden kann.

Diese Nachweise ausreichend darzulegen, ist sehr schwierig. Vor allem gelingt es häufig nicht, den direkten Zusammenhang zwischen den Mobbing-Handlungen und den Schäden des betroffenen Arbeitnehmers nachzuweisen.

Pflichten des Arbeitgebers

Gemäß § 241 BGB hat der Arbeitgeber Fürsorgepflichten. Er muss einschreiten, wenn:

Überwiegende Interessen des Arbeitnehmers (z.B. Gesundheit, Persönlichkeitsrecht) gefährdet sind.
Er in der Lage ist, Schutz zu bieten.
Die Maßnahmen zumutbar sind.

Beispiel: Bei Demütigungen durch einen Vorgesetzten könnte eine Abmahnung zumutbar sein, nicht aber umfangreiche Umstrukturierungen. Unterlässt der Arbeitgeber Maßnahmen, haftet er. Zusätzlich schützt das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bei Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Alter, Geschlecht usw.

Fazit: Mobbing am Arbeitsplatz

Schadensersatz oder Schmerzensgeld wegen Mobbings gerichtlich geltend zu machen ist sehr zeitaufwendig und schwierig. Besser ist es, es gar nicht so weit kommen zu lassen, dass körperliche und seelische Beschwerden auftreten. In jedem Fall ratsam ist es aber, die genauen Handlungsweisen der Mobbenden mit Umfang, Zeit und Datum und genauem Inhalt zu dokumentieren (Mobbing-Tagebuch).

Häufige Fragen zu Mobbing am Arbeitsplatz

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